随着信息化技术发展的快速迭代，人们对供需的要求不断提高，促进企业产品更新的高速发展。企业在转型，产品在创新更替，产品质量成为供需的关注重点，进而要求服务于企业产品质量发展的检验检测机构需要跟上时代发展的步伐，要求又快又好地服务于企业产品质量，不仅需要站在企业内部产品质量的视角服务企业，更需要站在企业客户的角度去提升企业的产品质量，为企业的产品质量发展保驾护航，为社会供需服务提供质量支撑。

然而，检验检测机构传统的服务模式已经不能满足现代企业高速发展的步伐，不管从服务质量还是服务效率方面，都无法满足企业需求的满意度，这就需要借助现代信息化、规范化、高效化的信息化服务体系来提升检验检测机构服务的质量和水平。

检验检测机构服务企业的发展。

首先，服务观念需要转变，需要从传统的监管抽查角色向服务型角色转变，为企业的发展、产品的更新提供质量技术支持，帮扶企业发展过程中为企业解决产品设计、生产、流通等环节中的产品质量问题，提高企业产品质量的竞争力。

其次，自身能力的提升，服务成本的降低。自身能力的提升除了检测参数能力、仪器设备能力、人员能力等这些硬实力的提升外，更需要提升服务的软实力，如管理制度的优化，体系的优化，支撑体系、管理、业务开展等现代信息化服务系统，以及人员综合素质和机构服务意识的提升。服务成本的降低，是在自身硬实力和软实力的背景下，融入激励竞争的市场发展中且能够自由适应市场的变化，能够在市场变化的趋势下还能让企业用得起提供的服务，而且服务又快又好。

第三，服务的视角转变，传统的检验检测机构服务的视角主要是委托方（企业），只对委托方（企业）送检的产品（样品）负责，而现在服务企业发展的检验检测机构要求服务的视角不仅仅是委托方，更需要转移到委托方（企业）的产品用户身上，需要为委托方最终的产品用户使用满意度负责，帮扶委托方（企业）解决产品问题，提高产品质量，切实站在委托方（企业）终端用户角度上为企业提供技术支撑服务，从而为企业发展出力。

SW-LIMS助力检验检测机构能力的提升。SW-LIMS智能检验检测一体化解决方案，是站在检验检测机构如何提升自身能力的视角，是站在检验检测机构如何服务企业发展的视角，为检验检测机构提供满足自身能力发展且符合准则要求的人、机、料、法、环、测等各要素的智能化、结构化功能管理，满足检验检测机构业务常态变化的业务流程自主配置、满足能力指标智能动态变更的能力库和产品库。

系统通过系统智能的算法机制和运行机制提升检验检测过程的高效化、无纸化、规范化流转，全力提升检验检测机构服务的交付能力和人、财、务的监管能力。

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